Obchodné podmienky

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA

1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) obchodnej spoločnosti Ozone Effect s.r.o., so sídlom Lidická 700/19, 60200 Brno, identifikačné číslo: 221 60 639, zapísanej v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne, oddiel C, vložka 141579 (ďalej len „predávajúci“), upravujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb., občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov (ďalej len „občiansky zákonník“) vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „kúpna zmluva“) uzatvorenej medzi predávajúcim a inou fyzickou osobou (ďalej len „kupujúci“) prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho. Internetový obchod je prevádzkovaný na webovej stránke umiestnenej na internetovej adrese www.ozoneeffect.care (ďalej len „webová stránka“), prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len „webové rozhranie obchodu“).

1.2. Tieto obchodné podmienky rozlišujú medzi zákazníkmi B2C a B2B.

B2C (Business-to-Consumer) označuje predaj tovaru konečným spotrebiteľom (fyzickým osobám, ktoré nakupujú na osobnú potrebu). B2B (Business-to-Business) označuje predaj firmám alebo podnikateľom, ktorí tovar nakupujú za účelom ďalšieho predaja alebo pre podnikateľské účely.

1.3. Typy zákazníkov Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na B2C (konečných spotrebiteľov) aj na B2B zákazníkov (podnikateľov). V prípadoch, keď sú práva a povinnosti odlišné, je to uvedené pri jednotlivých ustanoveniach.

1.4. Ustanovenia odlišné od obchodných podmienok je možné dohodnúť v kúpnej zmluve. Odlišné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.

1.5. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v českom jazyku. Kúpnu zmluvu je možné uzavrieť v českom jazyku.

1.6. Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť alebo dopĺňať. Preklady týchto obchodných podmienok slúžia len na lepšie porozumenie zákazníkov; právne záväznú verziu predstavuje text v českom jazyku. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

2. UŽÍVATEĽSKÝ ÚČET

2.1. Na základe registrácie kupujúceho vykonanej na webovej stránke môže kupujúci pristupovať do svojho užívateľského rozhrania. Zo svojho užívateľského rozhrania môže kupujúci vykonávať objednávanie tovaru (ďalej len „užívateľský účet“). V prípade, že to webové rozhranie obchodu umožňuje, môže kupujúci vykonávať objednávanie tovaru aj bez registrácie priamo z webového rozhrania obchodu.

2.2. Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v užívateľskom účte je kupujúci pri akejkoľvek zmene povinný aktualizovať. Údaje uvedené kupujúcim v užívateľskom účte a pri objednávaní tovaru sa považujú za správne.

2.3. Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom informácií potrebných na prístup do jeho užívateľského účtu.

2.4. Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie užívateľského účtu tretím osobám.

2.5. Predávajúci môže zrušiť užívateľský účet, a to najmä v prípade, že kupujúci svoj užívateľský účet dlhšie ako 12 mesiacov nevyužíva alebo v prípade, že kupujúci poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy (vrátane obchodných podmienok).

2.6. Kupujúci berie na vedomie, že užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na potrebnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia predávajúceho, prípadne údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretích osôb.

3. UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY

3.1. Všetka prezentácia tovaru umiestnená vo webovom rozhraní obchodu má informatívny charakter a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru. Ustanovenie § 1732 ods. 2 občianskeho zákonníka sa nepoužije.

3.2. Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare, vrátane cien jednotlivého tovaru a nákladov za vrátenie tovaru, ak tento tovar svojou povahou nemôže byť vrátený bežnou poštovou cestou. Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, kým sú zobrazené vo webovom rozhraní obchodu. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť predávajúceho uzavrieť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.

3.3. Webové rozhranie obchodu obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru uvedené vo webovom rozhraní obchodu platia iba v prípadoch, keď je tovar doručovaný na území Českej republiky.

3.4. Na objednanie tovaru vyplní kupujúci objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:

3.4.1. objednávanom tovare (objednávaný tovar „vloží“ kupujúci do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu),

3.4.2. spôsobe úhrady kúpnej ceny tovaru, údaje o požadovanom spôsobe doručenia objednávaného tovaru a

3.4.3. informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru (ďalej spoločne len ako „objednávka“).

3.5. Pred odoslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky vložil, a to aj s ohľadom na možnosť zistiť a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní údajov do objednávky. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby“. Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne. Predávajúci bezodkladne po obdržaní objednávky toto obdržanie potvrdí kupujúcemu elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho uvedenú v užívateľskom účte alebo v objednávke (ďalej len „elektronická adresa kupujúceho“).

3.6. Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti na charaktere objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne alebo telefonicky).

3.7. Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením prijatia objednávky (akceptáciou), ktoré je predávajúcim zaslané kupujúcemu elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho.

3.8. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefonické hovory) si hradí kupujúci sám, pričom tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.

3.9. Na e-shope sa poskytuje prístup k hodnoteniu tovaru inými spotrebiteľmi. Autenticita týchto recenzií je zabezpečená tým, že prepájame hodnotenia s konkrétnymi objednávkami, takže nie je možné tovar hodnotiť bez uskutočnenia objednávky. Týmto spôsobom sme schopní overiť a dokázať, že recenzie pochádzajú od reálneho spotrebiteľa.

3.10. Právo na odstúpenie od zmluvy

B2C zákazníci (koneční spotrebitelia) majú právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru, v súlade s § 1829 občianskeho zákonníka. B2B zákazníci (podnikatelia) toto právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu nemajú, ak nie je výslovne dohodnuté inak.

---

4. CENA TOVARU A PLATOBNÉ PODMIENKY

4.1. Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi:

• Bezhotovostne prevodom na EUR účet predávajúceho:

  • Číslo účtu: 2803016240 / 2010
  • Majiteľ účtu: Ozone Effect s.r.o.
  • Mena: EUR
  • IBAN: CZ50 2010 0000 0028 0301 6240
  • BIC: FIOBCZPPXXX
  • Adresa banky: Fio banka, a.s., Na Florenci 2139/2, 11000 Praha

• Bezhotovostne prevodom na CZK účet predávajúceho:

  • Číslo účtu: 2803009761 / 2010
  • Majiteľ účtu: Ozone Effect s.r.o.
  • Mena: CZK
  • IBAN: CZ92 2010 0000 0028 0300 9761
  • BIC: FIOBCZPPXXX
  • Adresa banky: Fio banka, a.s., Na Florenci 2139/2, 11000 Praha

• Bezhotovostne prostredníctvom platobnej brány Stripe.

4.2. Nezáväzná predobjednávka:

Predávajúci ponúka zákazníkom možnosť vytvorenia nezáväznej predobjednávky, ktorá nevyžaduje okamžitú platbu. Táto predobjednávka zahŕňa doživotnú zľavu vo výške 5 % na produkty Ozone Effect Care, ktoré sú aktuálne dostupné a ponúkané na e-shope v čase uzavretia predobjednávky. Táto zľava sa nemusí vzťahovať na produkty uvedené na trh po dátume predobjednávky, ak sa predávajúci rozhodne túto zľavu na nové produkty neaplikovať. Výberom možnosti „Nezáväzná predobjednávka“ nevzniká kupujúcemu povinnosť okamžitej úhrady za objednaný tovar.

4.2.1. Zmena cien pred začatím oficiálneho predaja:

Predávajúci si vyhradzuje právo upraviť ceny produktov ponúkaných v predpredaji pred začatím oficiálneho predaja. V prípade zmeny ceny bude kupujúci o tejto skutočnosti informovaný a bude mu poskytnutá možnosť objednávku upraviť alebo ju bez sankcií zrušiť, ak s novou cenou nebude súhlasiť.

4.3. Podmienky nezáväznej predobjednávky:

Kupujúci zvolí metódu „Nezáväzná predobjednávka“ pri dokončení objednávky. Predávajúci kontaktuje kupujúceho pri zahájení oficiálneho predaja s možnosťou buď objednávku uhradiť, alebo ju stornovať. Ak sa kupujúci rozhodne objednávku stornovať, stráca nárok na doživotnú zľavu 5 % na produkty Ozone Effect Care. Termín dodania predobjednaného tovaru bude po zahájení predaja upresnený a predávajúci si vyhradzuje právo informovať kupujúceho o konkrétnom dátume dodania. V prípade, že kupujúci predobjednávku uhradí pred zahájením oficiálneho predaja (prostredníctvom bankového prevodu alebo online platby kartou), produkty budú odoslané až po zahájení oficiálneho predaja. Termín zahájenia predaja bude upresnený.

4.4. Spolu s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je uvedené výslovne inak, rozumie sa kúpnou cenou aj náklady spojené s dodaním tovaru.

4.5. Predávajúci nevyžaduje od kupujúceho zálohu alebo inú obdobnú platbu, ak nedôjde k potvrdeniu platby (pozri čl. 4.3).

4.6. Prípadná platba vopred: Predávajúci je oprávnený, najmä v prípade, že zo strany kupujúceho nedôjde k dodatočnému potvrdeniu objednávky (čl. 3.6), požadovať úhradu celej kúpnej ceny pred odoslaním tovaru kupujúcemu. Toto ustanovenie sa nevzťahuje na nezáväzné predobjednávky. Ustanovenie § 2119 ods. 1 občianskeho zákonníka sa nepoužije.

4.7. Prípadné zľavy z ceny tovaru poskytnuté predávajúcim kupujúcemu nemožno vzájomne kombinovať.

4.8. Ak je to v obchodnom styku obvyklé alebo ak to vyžadujú všeobecne záväzné právne predpisy, vystaví predávajúci ohľadom platieb vykonaných na základe kúpnej zmluvy kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Predávajúci nie je platiteľom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad – faktúru vystaví predávajúci kupujúcemu po úhrade ceny tovaru a zašle ho v elektronickej podobe na elektronickú adresu kupujúceho.

4.9. Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci povinný vystaviť kupujúcemu účtenku. Zároveň je povinný zaevidovať prijatú tržbu u správcu dane online; v prípade technického výpadku potom najneskôr do 48 hodín.

5. ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY

5.1. Kupujúci berie na vedomie, že podľa ustanovenia § 1837 občianskeho zákonníka nemožno okrem iného odstúpiť od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru, ktorý bol upravený podľa želania kupujúceho alebo pre jeho osobu, od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze, ako aj tovaru, ktorý bol po dodaní neodvratne zmiešaný s iným tovarom, od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru v uzavretom obale, ktorý spotrebiteľ vyňal z obalu a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť, a od kúpnej zmluvy o dodávke zvukovej alebo obrazovej nahrávky alebo počítačového programu, ak porušil ich pôvodný obal.

5.2. Ak sa nejedná o prípad uvedený v čl. 5.1 obchodných podmienok alebo o iný prípad, kedy nemožno od kúpnej zmluvy odstúpiť, má kupujúci v súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 občianskeho zákonníka právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to do štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru, pričom ak je predmetom kúpnej zmluvy niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, táto lehota začína plynúť odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predávajúcemu odoslané v lehote uvedenej v predchádzajúcej vete. Na odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci využiť vzorový formulár poskytovaný predávajúcim, ktorý tvorí prílohu obchodných podmienok. Odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci zasielať okrem iného na adresu prevádzky predávajúceho alebo na adresu elektronickej pošty predávajúceho info@ozoneeffect.care.

5.3. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy podľa čl. 5.2 obchodných podmienok sa kúpna zmluva od začiatku ruší. Tovar musí byť kupujúcim predávajúcemu vrátený do štrnástich (14) dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy predávajúcemu. Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, nesie kupujúci náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu, a to aj v prípade, že tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu obvyklou poštovou cestou.

5.4. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy podľa čl. 5.2 obchodných podmienok vráti predávajúci finančné prostriedky prijaté od kupujúceho do štrnástich (14) dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy kupujúcim, a to rovnakým spôsobom, akým ich predávajúci od kupujúceho prijal. Predávajúci je taktiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté kupujúcim už pri vrátení tovaru kupujúcim alebo iným spôsobom, ak s tým kupujúci bude súhlasiť a nevzniknú tým kupujúcemu ďalšie náklady. Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté finančné prostriedky kupujúcemu skôr, ako mu kupujúci tovar vráti alebo preukáže, že tovar predávajúcemu odoslal.

5.5. Nárok na úhradu škody vzniknutej na tovare je predávajúci oprávnený jednostranne započítať proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.

5.6. V prípadoch, keď má kupujúci v súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 občianskeho zákonníka právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, je predávajúci tiež oprávnený kedykoľvek od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to až do prevzatia tovaru kupujúcim. V takom prípade vráti predávajúci kupujúcemu kúpnu cenu bez zbytočného odkladu, a to bezhotovostne na účet určený kupujúcim.

5.7. Ak je spoločne s tovarom poskytnutý kupujúcemu darček, je darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim uzavretá s rozväzovacou podmienkou, že ak dôjde k odstúpeniu od kúpnej zmluvy kupujúcim, darovacia zmluva týkajúca sa takéhoto darčeka stráca účinnosť a kupujúci je povinný spolu s tovarom vrátiť predávajúcemu aj poskytnutý darček.

6. DOPRAVA A DODANIE TOVARU

6.1. Možnosti doručenia Predávajúci ponúka rôzne možnosti doručenia do celého sveta, pokiaľ sú produkty v súlade s legislatívou krajiny, do ktorej má byť objednávka doručená. Kupujúci si zvolí spôsob dopravy a zobrazí si výšku poštovného počas dokončovania objednávky v pokladni. V prípade rozporu medzi podmienkami prepravy v cudzích jazykových verziách e-shopu a týmito podmienkami má prednosť česká verzia obchodných podmienok.

6.2. Doba doručenia Pri produktoch, ktoré sú aktuálne ponúkané v predpredaji, bude presná doba doručenia stanovená po zahájení ich oficiálneho predaja. Kupujúci bude o predpokladanom termíne dodania informovaný po zahájení predaja a potvrdení objednávky. Pri produktoch, ktoré sú už v predaji, je odhadovaná doba doručenia závislá na mieste doručenia a zvolenom spôsobe dopravy a bude potvrdená po odoslaní objednávky.

6.3. Súlad s miestnou legislatívou Ak produkty predávajúceho nie sú v súlade s legislatívou krajiny, do ktorej má byť objednávka doručená, si predávajúci vyhradzuje právo objednávku stornovať. V prípade zrušenia objednávky z dôvodu nesúladu s miestnymi právnymi predpismi bude kupujúci o tejto skutočnosti informovaný a prípadná platba mu bude vrátená. Kupujúci nesie zodpovednosť za všetky prípadné dane, clá a iné poplatky, ktoré môžu byť vyrubené pri dovoze tovaru do jeho krajiny, a je povinný zabezpečiť súlad s daňovými a colnými predpismi platnými v mieste doručenia.

6.4. Špeciálne požiadavky na spôsob dopravy V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe špeciálnej požiadavky kupujúceho, nesie kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.

6.5. Povinnosť prevziať tovar Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní.

6.6. Opakované alebo zmenené doručovanie V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.

6.7. Kontrola zásielky pri prevzatí Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v prípade akýchkoľvek závad to bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade zistenia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prevziať.

6.8. Špeciálne dodacie podmienky Ďalšie práva a povinnosti strán pri preprave tovaru môžu byť upravené špeciálnymi dodacími podmienkami predávajúceho, ak ich predávajúci vydal.

---

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNENIA

7.1. Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom práv z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi (najmä ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občianskeho zákonníka a zákonom č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov).

7.2. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že tovar pri prevzatí nemá vady. Najmä predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že v čase, keď kupujúci tovar prevzal:

7.2.1. má tovar vlastnosti, ktoré si strany dohodli, a ak dohoda chýba, má také vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca popísal alebo ktoré kupujúci očakával s ohľadom na povahu tovaru a na základe reklamy nimi vykonanej,

7.2.2. sa tovar hodí na účel, ktorý predávajúci uvádza pre jeho použitie alebo na účel, na ktorý sa tovar tohto druhu obvykle používa,

7.2.3. tovar zodpovedá kvalitou alebo prevedením dohodnutému vzorku alebo predlohe, ak bola kvalita alebo prevedenie určené podľa dohodnutého vzorku alebo predlohy,

7.2.4. tovar je v zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti a

7.2.5. tovar vyhovuje požiadavkám právnych predpisov.

7.3. Ustanovenia uvedené v čl. 7.2 obchodných podmienok sa nepoužijú u tovaru predávaného za nižšiu cenu na vadu, pre ktorú bola nižšia cena dohodnutá, na opotrebovanie tovaru spôsobené jeho bežným používaním, u použitého tovaru na vadu zodpovedajúcu miere používania alebo opotrebovania, ktorú mal tovar pri prevzatí kupujúcim, alebo ak to vyplýva z povahy tovaru.

7.4. Ak sa prejaví vada v priebehu šiestich mesiacov od prevzatia, má sa za to, že tovar bol vadný už pri prevzatí. Kupujúci je oprávnený uplatniť právo z vady, ktorá sa objaví u spotrebného tovaru v dobe dvadsaťštyri mesiacov od prevzatia.

7.5. Práva z vadného plnenia uplatňuje kupujúci u predávajúceho na adrese jeho prevádzky, v ktorej je prijatie reklamácie možné s ohľadom na sortiment predávaného tovaru, prípadne aj v sídle alebo mieste podnikania.

7.6. Ďalšie práva a povinnosti strán súvisiace s zodpovednosťou predávajúceho za vady môže upraviť reklamačný poriadok predávajúceho.

7.7. Rozdielna záručná doba pre B2C a B2B zákazníkov

B2C zákazníci (koneční spotrebitelia) majú právo na záručnú dobu v dĺžke 24 mesiacov, ak nie je výslovne dohodnuté inak. B2B zákazníci (podnikatelia) majú právo na záručnú dobu určenú buď konkrétnou dohodou v zmluve, alebo platnou právnou úpravou. U B2B zákazníkov môže byť dĺžka záručnej doby upravená dohodou zmluvných strán a nemusí zodpovedať záručnej dobe pre spotrebiteľov.

8. ĎALŠIE PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN

8.1. Kupujúci nadobúda vlastníctvo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru.

8.2. Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle ustanovenia § 1826 ods. 1 písm. e) občianskeho zákonníka.

8.3. Vyšetrovanie sťažností spotrebiteľov zabezpečuje predávajúci prostredníctvom elektronickej adresy info@ozoneeffect.care. Informáciu o vybavení sťažnosti kupujúceho zašle predávajúci na elektronickú adresu kupujúceho.

8.4. K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Česká obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/sk. Platformu pre riešenie sporov on-line nachádzajúcu sa na internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využiť pri riešení sporov medzi predávajúcim a kupujúcim z kúpnej zmluvy.

8.5. Európske spotrebiteľské centrum Česká republika, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov on-line a o zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov on-line).

8.6. Predávajúci je oprávnený na predaj tovaru na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Dohľad nad oblasťou ochrany osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov. Česká obchodná inšpekcia vykonáva v určenom rozsahu okrem iného dohľad nad dodržiavaním zákona č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov.

8.7. Kupujúci týmto preberá na seba riziko zmeny okolností v zmysle § 1765 ods. 2 občianskeho zákonníka.

9. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

9.1. Svoju informačnú povinnosť voči kupujúcemu v zmysle čl. 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len „nariadenie GDPR“) súvisiacu so spracovaním osobných údajov kupujúceho na účely plnenia kúpnej zmluvy, na účely rokovania o tejto zmluve a na účely plnenia verejnoprávnych povinností predávajúceho plní predávajúci prostredníctvom osobitného dokumentu.

10. ZASIELANIE OBCHODNÝCH OZNÁMENÍ A UKLADANIE COOKIES

10.1. Kupujúci súhlasí so zasielaním informácií súvisiacich s tovarom, službami alebo podnikom predávajúceho na elektronickú adresu kupujúceho a ďalej súhlasí so zasielaním obchodných oznámení predávajúcim na elektronickú adresu kupujúceho. Svoju informačnú povinnosť voči kupujúcemu v zmysle čl. 13 nariadenia GDPR súvisiacu so spracovaním osobných údajov kupujúceho na účely zasielania obchodných oznámení plní predávajúci prostredníctvom osobitného dokumentu.

10.2. Kupujúci súhlasí s ukladaním tzv. cookies na jeho počítač. V prípade, že je nákup na webovej stránke možné uskutočniť a záväzky predávajúceho z kúpnej zmluvy plniť, bez toho aby dochádzalo k ukladaniu tzv. cookies na počítač kupujúceho, môže kupujúci súhlas podľa predchádzajúcej vety kedykoľvek odvolať.

11. DORUČOVANIE

11.1. Kupujúcemu môže byť doručované na elektronickú adresu kupujúceho.

11.2. Za doručené sa považuje aj oznámenie, ktorého prevzatie bolo adresátom odmietnuté, ktoré nebolo vyzdvihnuté v úložnej lehote alebo ktoré sa vrátilo ako nedoručiteľné.

11.3. Zmluvné strany môžu bežnú korešpondenciu vzájomne doručovať prostredníctvom elektronickej pošty, a to na adresu elektronickej pošty uvedenú v užívateľskom účte kupujúceho alebo uvedenú kupujúcim v objednávke, resp. na adresu uvedenú na webovej stránke predávajúceho.

12. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

12.1. Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok alebo je kúpna zmluva uzavretá prostredníctvom českého webového rozhrania, potom sa zmluvný vzťah riadi českým právom. Voľbou práva podľa predchádzajúcej vety nie je kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, zbavený ochrany, ktorú mu poskytujú ustanovenia právneho poriadku, od ktorých sa nemožno zmluvne odchýliť, a ktoré by sa v prípade neexistencie voľby práva inak použili podľa ustanovenia čl. 6 ods. 1 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 z 17. júna 2008 o práve rozhodnom pre zmluvné záväzkové vzťahy (Rím I).

12.2. Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, vyhradzuje si predávajúci právo tieto ustanovenia nahradiť novými, ktoré sú v súlade s právnym poriadkom. Namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosť alebo neúčinnosť jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.

12.3. Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je prístupná.

12.4. Prílohou obchodných podmienok je vzorový formulár pre odstúpenie od kúpnej zmluvy.

12.5. Kontaktné údaje predávajúceho:

Adresa pre doručovanie: Lidická 700/19, 60200 Brno, Česká republika
Elektronická adresa: info@ozoneeffect.care

13. VERNOSTNÝ PROGRAM

13.1. Úvodné ustanovenie
Predávajúci ponúka B2C zákazníkom možnosť účasti vo vernostnom programe, ktorý odmeňuje spotrebiteľov za ich nákupy a ďalšie aktivity na e-shope formou zbierania bodov. Nazbierané body môžu B2C zákazníci využiť ako zľavu na budúce nákupy.

13.2. Pravidlá vernostného programu
Podrobné informácie o pravidlách vernostného programu, spôsobe zbierania bodov a možnostiach ich uplatnenia nájdete na samostatnej stránke „Vernostný program“. Vernostný program je určený výhradne pre B2C zákazníkov, a B2B zákazníci do neho nie sú zahrnutí. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť podmienky vernostného programu, vrátane hodnoty bodov, pravidiel ich uplatňovania a ďalších výhod poskytovaných v rámci programu. Vernostný program a jeho výhody nie sú právne vymáhateľné a sú poskytované dobrovoľne. O zmenách bude zákazník informovaný prostredníctvom e-shopu alebo elektronickou poštou.

V Brne dňa 20.10.2024