Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) der Firma Ozone Effect s.r.o., mit Sitz in Lidická 700/19, 60200 Brno, Identifikationsnummer: 221 60 639, eingetragen im Handelsregister beim Kreisgericht in Brno, Abteilung C, Einlage 141579 (im Folgenden „Verkäufer“ genannt), regeln in Übereinstimmung mit den Bestimmungen von § 1751 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils gültigen Fassung (im Folgenden „Bürgerliches Gesetzbuch“ genannt) die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die im Zusammenhang mit oder auf der Grundlage eines Kaufvertrags (im Folgenden „Kaufvertrag“ genannt) entstehen, der zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen Person (im Folgenden „Käufer“ genannt) über den Online-Shop des Verkäufers abgeschlossen wird. Der Online-Shop wird vom Verkäufer auf der Website unter der Internetadresse www.ozoneeffect.care (im Folgenden „Website“ genannt) betrieben, und zwar über die Benutzeroberfläche der Website (im Folgenden „Webshop-Oberfläche“ genannt).

1.2. Diese AGB unterscheiden zwischen B2C- und B2B-Kunden.

B2C (Business-to-Consumer) bezeichnet den Verkauf von Waren an Endverbraucher (natürliche Personen, die für den persönlichen Bedarf einkaufen).
B2B (Business-to-Business) bezeichnet den Verkauf an Unternehmen oder Selbstständige, die Waren zum Zweck des Weiterverkaufs oder für geschäftliche Zwecke kaufen.

1.3. Kundentypen
Diese AGB gelten sowohl für B2C-Kunden (Endverbraucher) als auch für B2B-Kunden (Unternehmer). In Fällen, in denen die Rechte und Pflichten unterschiedlich sind, wird dies in den jeweiligen Bestimmungen angegeben.

1.4. Bestimmungen, die von den AGB abweichen, können im Kaufvertrag vereinbart werden. Abweichende Vereinbarungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der AGB.

1.5. Die Bestimmungen der AGB sind ein integraler Bestandteil des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag und die AGB sind in tschechischer Sprache abgefasst. Der Kaufvertrag kann in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.

1.6. Der Verkäufer kann den Inhalt der AGB ändern oder ergänzen. Übersetzungen dieser AGB dienen lediglich dem besseren Verständnis der Kunden; die rechtlich verbindliche Version ist der tschechische Text. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeitsdauer der vorherigen Version der AGB entstanden sind.

2. BENUTZERKONTO

2.1. Auf Grundlage der Registrierung des Käufers auf der Website kann der Käufer auf sein Benutzerkonto zugreifen. Von seinem Benutzerkonto aus kann der Käufer Bestellungen aufgeben (im Folgenden „Benutzerkonto“ genannt). Sollte die Webshop-Oberfläche dies ermöglichen, kann der Käufer auch ohne Registrierung direkt über die Webshop-Oberfläche Bestellungen aufgeben.

2.2. Bei der Registrierung auf der Website und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, alle Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Daten bei jeder Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer im Benutzerkonto und bei der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen.

2.3. Der Zugriff auf das Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, Stillschweigen über die Informationen zu wahren, die für den Zugang zu seinem Benutzerkonto erforderlich sind.

2.4. Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung des Benutzerkontos zu ermöglichen.

2.5. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto des Käufers löschen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto länger als 12 Monate nicht genutzt hat oder wenn der Käufer seine Pflichten aus dem Kaufvertrag (einschließlich der AGB) verletzt hat.

2.6. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto nicht durchgehend verfügbar sein muss, insbesondere aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten an der Hardware und Software des Verkäufers oder notwendiger Wartungsarbeiten an der Hardware und Software Dritter.

3. ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS

3.1. Die gesamte Präsentation von Waren, die in der Webshop-Oberfläche angezeigt wird, ist informativ und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag für diese Waren abzuschließen. Die Bestimmung von § 1732 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs findet keine Anwendung.

3.2. Die Webshop-Oberfläche enthält Informationen über die Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Waren und der Kosten für die Rücksendung der Waren, wenn diese aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können. Die Preise der Waren sind einschließlich der Mehrwertsteuer und aller damit verbundenen Gebühren angegeben. Die Preise der Waren bleiben gültig, solange sie in der Webshop-Oberfläche angezeigt werden. Diese Bestimmung schränkt nicht die Möglichkeit des Verkäufers ein, einen Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abzuschließen.

3.3. Die Webshop-Oberfläche enthält auch Informationen über die Kosten, die mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbunden sind. Die in der Webshop-Oberfläche angegebenen Versandkosten gelten nur in Fällen, in denen die Waren innerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik geliefert werden.

3.4. Zur Bestellung der Waren füllt der Käufer das Bestellformular in der Webshop-Oberfläche aus. Das Bestellformular enthält insbesondere Informationen über:

3.4.1. die bestellten Waren (der Käufer legt die bestellten Waren „in den elektronischen Warenkorb“ der Webshop-Oberfläche),

3.4.2. die Zahlungsmethode für den Kaufpreis der Waren, Angaben zur gewünschten Liefermethode für die bestellten Waren und

3.4.3. Informationen über die Kosten, die mit der Lieferung der Waren verbunden sind (im Folgenden zusammen „Bestellung“ genannt).

3.5. Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer hat der Käufer die Möglichkeit, die in der Bestellung angegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern, auch im Hinblick auf die Möglichkeit des Käufers, Fehler zu erkennen und zu korrigieren, die bei der Eingabe der Daten in die Bestellung entstanden sind. Der Käufer sendet die Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „Bestellen mit Zahlungsverpflichtung“ an den Verkäufer. Die in der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen. Der Verkäufer wird den Erhalt der Bestellung dem Käufer unverzüglich nach Eingang der Bestellung per E-Mail an die im Benutzerkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers bestätigen (im Folgenden „E-Mail-Adresse des Käufers“).

3.6. Der Verkäufer ist stets berechtigt, je nach Art der Bestellung (Warenmenge, Höhe des Kaufpreises, voraussichtliche Versandkosten) vom Käufer eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung (zum Beispiel schriftlich oder telefonisch) zu verlangen.

3.7. Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer entsteht durch die Zustellung der Annahme der Bestellung (Akzeptanz), die der Verkäufer dem Käufer per E-Mail zusendet, und zwar an die E-Mail-Adresse des Käufers.

3.8. Der Käufer stimmt der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags zu. Die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehenden Kosten (Kosten für Internetverbindung, Telefonkosten) trägt der Käufer selbst, wobei diese Kosten sich nicht von den Grundtarifen unterscheiden.

3.9. Der Online-Shop ermöglicht den Zugriff auf Produktbewertungen durch andere Verbraucher. Die Authentizität dieser Bewertungen wird durch die Verknüpfung mit spezifischen Bestellungen sichergestellt, sodass es nicht möglich ist, Waren ohne Bestellung zu bewerten. Auf diese Weise können wir sicherstellen und nachweisen, dass die Bewertungen von echten Verbrauchern stammen.

3.10. Rücktrittsrecht

B2C-Kunden (Endverbraucher) haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten, in Übereinstimmung mit § 1829 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
B2B-Kunden (Unternehmer) haben dieses Rücktrittsrecht ohne Angabe von Gründen nicht, es sei denn, es wurde ausdrücklich vereinbart.

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4. PREIS DER WAREN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1. Der Käufer kann den Preis der Ware und eventuelle Lieferkosten gemäß dem Kaufvertrag an den Verkäufer auf folgende Weise bezahlen:

• Per Überweisung auf das EUR-Konto des Verkäufers:

  • Kontonummer: 2803016240 / 2010
  • Kontoinhaber: Ozone Effect s.r.o.
  • Währung: EUR
  • IBAN: CZ50 2010 0000 0028 0301 6240
  • BIC: FIOBCZPPXXX
  • Bankadresse: Fio banka, a.s., Na Florenci 2139/2, 11000 Prag

• Per Überweisung auf das CZK-Konto des Verkäufers:

  • Kontonummer: 2803009761 / 2010
  • Kontoinhaber: Ozone Effect s.r.o.
  • Währung: CZK
  • IBAN: CZ92 2010 0000 0028 0300 9761
  • BIC: FIOBCZPPXXX
  • Bankadresse: Fio banka, a.s., Na Florenci 2139/2, 11000 Prag

• Über die Online-Zahlungsplattform Stripe.

4.2. Unverbindliche Vorbestellung:

Der Verkäufer bietet den Kunden die Möglichkeit, eine unverbindliche Vorbestellung zu erstellen, die keine sofortige Zahlung erfordert. Diese Vorbestellung beinhaltet einen lebenslangen Rabatt von 5 % auf die Ozone Effect Care-Produkte, die zum Zeitpunkt der Vorbestellung verfügbar und im Online-Shop angeboten werden. Dieser Rabatt gilt möglicherweise nicht für Produkte, die nach dem Vorbestelldatum auf den Markt kommen, wenn der Verkäufer beschließt, diesen Rabatt auf neue Produkte nicht anzuwenden. Durch die Auswahl der Option „Unverbindliche Vorbestellung“ entsteht dem Käufer keine Verpflichtung zur sofortigen Bezahlung der bestellten Waren.

4.2.1. Preisänderung vor dem offiziellen Verkaufsstart:

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der vorbestellten Produkte vor dem offiziellen Verkaufsstart anzupassen. Im Falle einer Preisänderung wird der Käufer darüber informiert und hat die Möglichkeit, die Bestellung zu ändern oder ohne Sanktionen zu stornieren, falls er mit dem neuen Preis nicht einverstanden ist.

4.3. Bedingungen der unverbindlichen Vorbestellung:

Der Käufer wählt die Option „Unverbindliche Vorbestellung“ beim Abschluss der Bestellung. Der Verkäufer wird den Käufer beim Start des offiziellen Verkaufs kontaktieren, um ihm die Möglichkeit zu geben, entweder die Bestellung zu bezahlen oder sie zu stornieren. Entscheidet sich der Käufer, die Bestellung zu stornieren, verliert er den Anspruch auf den lebenslangen Rabatt von 5 % auf die Ozone Effect Care-Produkte. Das Lieferdatum der vorbestellten Waren wird nach dem Verkaufsstart festgelegt, und der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Käufer über das genaue Lieferdatum zu informieren. Sollte der Käufer die Vorbestellung vor dem offiziellen Verkaufsstart bezahlen (per Banküberweisung oder Kartenzahlung online), werden die Produkte erst nach Verkaufsstart versandt. Der Verkaufsstarttermin wird festgelegt.

4.4. Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, die vereinbarten Kosten für die Verpackung und Lieferung der Waren an den Verkäufer zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, beinhaltet der Kaufpreis auch die Lieferkosten.

4.5. Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Anzahlung oder sonstige vergleichbare Zahlung, es sei denn, die Zahlung wird bestätigt (siehe Artikel 4.3).

4.6. Vorauszahlung: Der Verkäufer ist insbesondere dann berechtigt, die vollständige Bezahlung des Kaufpreises vor dem Versand der Waren an den Käufer zu verlangen, wenn die Bestellung des Käufers nicht zusätzlich bestätigt wurde (siehe Artikel 3.6). Diese Bestimmung gilt nicht für unverbindliche Vorbestellungen. Die Bestimmung des § 2119 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs findet keine Anwendung.

4.7. Etwaige Rabatte auf den Warenpreis, die vom Verkäufer dem Käufer gewährt werden, sind nicht miteinander kombinierbar.

4.8. Wenn dies im Geschäftsverkehr üblich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist, stellt der Verkäufer dem Käufer für die Zahlungen aufgrund des Kaufvertrags eine Steuerquittung – eine Rechnung – aus. Der Verkäufer ist nicht Mehrwertsteuerpflichtig. Die Rechnung wird dem Käufer nach Zahlungseingang elektronisch an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet.

4.9. Gemäß dem Umsatzsteuergesetz ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Quittung auszustellen und die erhaltene Zahlung beim Steueramt online zu erfassen; bei einem technischen Ausfall spätestens innerhalb von 48 Stunden.

5. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG

5.1. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass gemäß § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuchs unter anderem vom Kaufvertrag für die Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder für dessen Person angepasst wurden, sowie von Waren, die verderblich sind, oder von Waren, die nach der Lieferung irreversibel mit anderen Waren vermischt wurden, nicht zurückgetreten werden kann. Ebenso gilt dies für Waren in einer versiegelten Verpackung, die der Verbraucher aus der Verpackung genommen hat und die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, sowie für die Lieferung von Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogrammen, wenn deren Originalverpackung beschädigt wurde.

5.2. Handelt es sich nicht um einen Fall, der in Artikel 5.1 dieser Geschäftsbedingungen oder in einem anderen Fall, in dem ein Rücktritt vom Kaufvertrag nicht möglich ist, genannt ist, hat der Käufer das Recht, gemäß § 1829 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der Waren vom Kaufvertrag zurückzutreten, wobei im Falle eines Kaufvertrags über mehrere Arten von Waren oder die Lieferung mehrerer Teile die Frist ab dem Tag des Erhalts der letzten Lieferung der Waren beginnt. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss dem Verkäufer innerhalb der Frist der vorherigen Bestimmung gesendet werden. Der Käufer kann für den Rücktritt vom Kaufvertrag das Musterformular verwenden, das vom Verkäufer bereitgestellt wird und das Bestandteil dieser Geschäftsbedingungen ist. Der Käufer kann den Rücktritt vom Kaufvertrag unter anderem an die Adresse des Geschäfts des Verkäufers oder an die E-Mail-Adresse des Verkäufers info@ozoneeffect.care senden.

5.3. Bei Rücktritt vom Kaufvertrag gemäß Artikel 5.2 der Geschäftsbedingungen wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgehoben. Die Waren müssen dem Verkäufer vom Käufer innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Zustellung des Rücktritts vom Kaufvertrag an den Verkäufer zurückgegeben werden. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung der Waren an den Verkäufer, auch in dem Fall, dass die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesendet werden können.

5.4. Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Artikel 5.2 der Geschäftsbedingungen wird der Verkäufer die vom Käufer erhaltenen Gelder innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Rücktritt vom Kaufvertrag auf die gleiche Weise zurückerstatten, wie der Verkäufer diese vom Käufer erhalten hat. Der Verkäufer ist auch berechtigt, die Rückzahlung auf eine andere Weise vorzunehmen, wenn der Käufer damit einverstanden ist und ihm dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die vom Käufer erhaltenen Gelder zurückzuzahlen, bevor der Käufer die Waren zurückgegeben hat oder nachweist, dass die Waren an den Verkäufer versendet wurden.

5.5. Der Verkäufer ist berechtigt, den Anspruch auf Ersatz für Schäden an den Waren mit dem Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises zu verrechnen.

5.6. In Fällen, in denen der Käufer gemäß § 1829 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs das Recht hat, vom Kaufvertrag zurückzutreten, ist der Verkäufer ebenfalls berechtigt, jederzeit bis zur Übernahme der Waren durch den Käufer vom Kaufvertrag zurückzutreten. In einem solchen Fall erstattet der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich und bargeldlos auf das vom Käufer angegebene Konto.

5.7. Wenn dem Käufer mit den Waren ein Geschenk übergeben wurde, wird der Schenkungsvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer mit der auflösenden Bedingung geschlossen, dass im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag durch den Käufer der Schenkungsvertrag für dieses Geschenk seine Wirksamkeit verliert und der Käufer verpflichtet ist, zusammen mit den Waren auch das übergebene Geschenk an den Verkäufer zurückzugeben.

6. TRANSPORT UND LIEFERUNG DER WAREN

6.1. Lieferoptionen
Der Verkäufer bietet verschiedene Liefermöglichkeiten weltweit an, sofern die Produkte mit der Gesetzgebung des Landes übereinstimmen, in das die Bestellung geliefert werden soll. Der Käufer wählt die Versandart und sieht die Versandkosten im Warenkorb ein. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Versandbedingungen in anderssprachigen Versionen des Online-Shops und diesen Bedingungen hat die tschechische Version der Geschäftsbedingungen Vorrang.

6.2. Lieferzeit
Bei Produkten, die derzeit im Vorverkauf angeboten werden, wird die genaue Lieferzeit nach dem Verkaufsstart festgelegt. Der Käufer wird über den voraussichtlichen Liefertermin nach Verkaufsstart und Bestätigung der Bestellung informiert. Für Produkte, die bereits im Verkauf sind, ist die geschätzte Lieferzeit abhängig vom Lieferort und der gewählten Versandart und wird nach Versand der Bestellung bestätigt.

6.3. Übereinstimmung mit den lokalen Gesetzen
Falls die Produkte des Verkäufers nicht mit den Gesetzen des Landes übereinstimmen, in das die Bestellung geliefert werden soll, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Im Falle einer Stornierung der Bestellung aufgrund von Unvereinbarkeit mit den örtlichen Gesetzen wird der Käufer darüber informiert und eine etwaige Zahlung wird zurückerstattet. Der Käufer ist verantwortlich für alle Steuern, Zölle und anderen Gebühren, die bei der Einfuhr der Waren in sein Land anfallen können, und ist verpflichtet, die Einhaltung der geltenden Steuer- und Zollvorschriften am Lieferort sicherzustellen.

6.4. Besondere Anforderungen an die Versandart
Wenn die Versandart auf speziellen Wunsch des Käufers vereinbart wurde, trägt der Käufer das Risiko und die zusätzlichen Kosten, die mit dieser Versandart verbunden sind.

6.5. Pflicht zur Warenannahme
Ist der Verkäufer gemäß Kaufvertrag verpflichtet, die Waren an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Waren bei der Lieferung anzunehmen.

6.6. Wiederholte oder geänderte Lieferung
Sollte es aus Gründen auf Seiten des Käufers notwendig sein, die Waren wiederholt oder auf eine andere Weise als in der Bestellung angegeben zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Kosten für die wiederholte Lieferung bzw. die Kosten für die geänderte Lieferung zu tragen.

6.7. Überprüfung der Sendung bei Annahme
Bei der Annahme der Waren vom Frachtführer ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Waren zu überprüfen und im Falle von Schäden unverzüglich dem Frachtführer mitzuteilen. Wenn eine Beschädigung der Verpackung festgestellt wird, die auf einen unbefugten Eingriff in die Sendung hindeutet, ist der Käufer nicht verpflichtet, die Sendung vom Frachtführer anzunehmen.

6.8. Besondere Lieferbedingungen
Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Warentransport können durch spezielle Lieferbedingungen des Verkäufers geregelt werden, sofern diese vom Verkäufer festgelegt werden.

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7. RECHTE AUS MANGELHAFTER LEISTUNG

7.1. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien in Bezug auf die Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften (insbesondere den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuchs und dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg., über den Verbraucherschutz in der jeweils geltenden Fassung).

7.2. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer dafür, dass die Ware bei der Übernahme keine Mängel aufweist. Insbesondere haftet der Verkäufer gegenüber dem Käufer dafür, dass die Ware zum Zeitpunkt der Übernahme durch den Käufer:

7.2.1. die Eigenschaften hat, die zwischen den Parteien vereinbart wurden, und in Ermangelung einer solchen Vereinbarung die Eigenschaften hat, die der Verkäufer oder der Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer unter Berücksichtigung der Art der Ware und auf der Grundlage der Werbung des Verkäufers erwartet hat;

7.2.2. für den Zweck geeignet ist, den der Verkäufer für ihre Verwendung angibt oder für den Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden;

7.2.3. in Qualität oder Ausführung dem vereinbarten Muster oder Modell entspricht, wenn die Qualität oder Ausführung nach einem vereinbarten Muster oder Modell bestimmt wurde;

7.2.4. in der entsprechenden Menge, dem Maß oder Gewicht vorliegt und

7.2.5. den Anforderungen der gesetzlichen Vorschriften entspricht.

7.3. Die in Artikel 7.2 der Geschäftsbedingungen genannten Bestimmungen gelten nicht für Waren, die zu einem niedrigeren Preis wegen eines Mangels verkauft werden, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde, für die Abnutzung der Waren, die durch deren übliche Verwendung verursacht wurde, bei gebrauchten Waren für einen Mangel, der dem Grad der Verwendung oder Abnutzung entspricht, den die Waren bei der Übernahme durch den Käufer aufwiesen, oder wenn dies sich aus der Beschaffenheit der Waren ergibt.

7.4. Zeigt sich ein Mangel innerhalb von sechs Monaten nach der Übernahme, so wird vermutet, dass die Ware bereits bei der Übernahme mangelhaft war. Der Käufer ist berechtigt, das Recht auf einen Mangel geltend zu machen, der bei Verbrauchsgütern innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach der Übernahme auftritt.

7.5. Der Käufer macht die Rechte aus mangelhafter Leistung beim Verkäufer an der Adresse seines Betriebs geltend, in dem die Annahme der Reklamation im Hinblick auf das Sortiment der verkauften Waren möglich ist, gegebenenfalls auch an dem Sitz oder dem Geschäftssitz des Verkäufers.

7.6. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Haftung des Verkäufers für Mängel können durch das Reklamationsverfahren des Verkäufers geregelt werden.

7.7. Unterschiedliche Garantiezeiten für B2C- und B2B-Kunden

B2C-Kunden (Endverbraucher) haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, das Recht auf eine Garantiezeit von 24 Monaten. B2B-Kunden (Unternehmer) haben das Recht auf eine Garantiezeit, die entweder durch eine spezifische Vereinbarung im Vertrag oder durch geltende gesetzliche Bestimmungen festgelegt wird. Bei B2B-Kunden kann die Dauer der Garantiezeit durch Vereinbarung der Vertragsparteien angepasst werden und muss nicht der Garantiezeit für Verbraucher entsprechen.

8. WEITERE RECHTE UND PFLICHTEN DER VERTRAGSPARTEIEN

8.1. Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware durch die vollständige Zahlung des Kaufpreises der Ware.

8.2. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer an keine Verhaltenskodizes im Sinne von § 1826 Absatz 1 Buchstabe e) des Bürgerlichen Gesetzbuchs gebunden.

8.3. Der Verkäufer bearbeitet Beschwerden von Verbrauchern über die elektronische Adresse info@ozoneeffect.care. Informationen über die Bearbeitung der Beschwerde des Käufers sendet der Verkäufer an die elektronische Adresse des Käufers.

8.4. Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist die Tschechische Handelsinspektion zuständig, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs. Die Plattform für die Online-Streitbeilegung unter http://ec.europa.eu/consumers/odr kann bei der Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer aus dem Kaufvertrag genutzt werden.

8.5. Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechien, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz, ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten).

8.6. Der Verkäufer ist zur Durchführung des Verkaufs von Waren auf der Grundlage einer Gewerbeberechtigung berechtigt. Die Gewerbeaufsicht wird im Rahmen ihrer Zuständigkeit durch das zuständige Gewerbeamt durchgeführt. Die Überwachung im Bereich des Datenschutzes wird vom Amt für den Schutz personenbezogener Daten wahrgenommen. Die Tschechische Handelsinspektion überwacht in einem festgelegten Umfang unter anderem die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg., über den Verbraucherschutz in der jeweils geltenden Fassung.

8.7. Der Käufer übernimmt hiermit das Risiko der Änderung der Umstände im Sinne von § 1765 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.

9. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

9.1. Der Verkäufer erfüllt seine Informationspflicht gegenüber dem Käufer gemäß Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und über den freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) (im Folgenden „DSGVO“) im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten des Käufers zum Zweck der Erfüllung des Kaufvertrags, zum Zweck der Verhandlungen über diesen Vertrag und zum Zweck der Erfüllung öffentlicher Verpflichtungen des Verkäufers durch ein besonderes Dokument.

10. VERSAND VON GESCHÄFTLICHEN MITTEILUNGEN UND SPEICHERUNG VON COOKIES

10.1. Der Käufer stimmt dem Versand von Informationen im Zusammenhang mit Waren, Dienstleistungen oder dem Unternehmen des Verkäufers an seine elektronische Adresse zu und stimmt weiterhin dem Versand von geschäftlichen Mitteilungen durch den Verkäufer an die elektronische Adresse des Käufers zu. Der Verkäufer erfüllt seine Informationspflicht gegenüber dem Käufer gemäß Artikel 13 der DSGVO im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten des Käufers zum Zweck des Versands von geschäftlichen Mitteilungen durch ein besonderes Dokument.

10.2. Der Käufer stimmt der Speicherung sogenannter Cookies auf seinem Computer zu. Ist es möglich, einen Kauf auf der Website durchzuführen und die Verpflichtungen des Verkäufers aus dem Kaufvertrag zu erfüllen, ohne dass es zur Speicherung sogenannter Cookies auf dem Computer des Käufers kommt, kann der Käufer die Zustimmung gemäß dem vorstehenden Satz jederzeit widerrufen.

11. ZUSTELLUNG

11.1. Der Käufer kann unter der elektronischen Adresse des Käufers benachrichtigt werden.

11.2. Als zugestellt gilt auch eine Benachrichtigung, deren Annahme durch den Empfänger verweigert wurde, die nicht innerhalb der Lagerfrist abgeholt wurde oder die als unzustellbar zurückgesandt wurde.

11.3. Die Vertragsparteien können gewöhnliche Korrespondenz gegenseitig per E-Mail an die E-Mail-Adresse im Benutzerkonto des Käufers oder in der Bestellung angegebene Adresse bzw. an die auf der Website des Verkäufers angegebene Adresse übermitteln.

12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

12.1. Enthält das durch den Kaufvertrag begründete Verhältnis ein internationales (ausländisches) Element oder wird der Kaufvertrag über die tschechische Website abgeschlossen, unterliegt die vertragliche Beziehung tschechischem Recht. Die Wahl des Rechts gemäß dem vorstehenden Satz entzieht dem Käufer, der Verbraucher ist, nicht den Schutz, der ihm durch die Bestimmungen der Rechtsordnung gewährt wird, von denen nicht vertraglich abgewichen werden kann und die im Falle des Fehlens der Rechtswahl ansonsten gemäß Artikel 6 Absatz 1 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 17. Juni 2008 über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht (Rom I) gelten würden.

12.2. Ist eine Bestimmung der Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam, behält sich der Verkäufer das Recht vor, diese durch eine neue, rechtskonforme Bestimmung zu ersetzen. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen tritt die Bestimmung, deren Bedeutung der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

12.3. Der Kaufvertrag einschließlich der Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.

12.4. Ein Musterformular für den Rücktritt vom Kaufvertrag ist Anhang der Geschäftsbedingungen.

12.5. Kontaktangaben des Verkäufers:

Adresse für die Zustellung: Lidická 700/19, 60200 Brno, Tschechische Republik
E-Mail-Adresse: info@ozoneeffect.care

13. TREUEPROGRAMM

13.1. Einleitung
Der Verkäufer bietet B2C-Kunden die Möglichkeit zur Teilnahme an einem Treueprogramm, das Verbraucher für ihre Einkäufe und andere Aktivitäten im Onlineshop in Form von gesammelten Punkten belohnt. Die gesammelten Punkte können B2C-Kunden als Rabatt für zukünftige Einkäufe nutzen.

13.2. Regeln des Treueprogramms
Detaillierte Informationen zu den Regeln des Treueprogramms, zur Art und Weise der Punktesammlung und zu den Möglichkeiten ihrer Nutzung finden Sie auf der separaten Seite „Treueprogramm“. Das Treueprogramm ist ausschließlich für B2C-Kunden bestimmt und schließt B2B-Kunden aus. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bedingungen des Treueprogramms jederzeit zu ändern, einschließlich des Punktwertes, der Regeln ihrer Anwendung und weiterer im Rahmen des Programms gewährter Vorteile. Das Treueprogramm und seine Vorteile sind rechtlich nicht durchsetzbar und werden freiwillig gewährt. Änderungen werden dem Kunden über den Onlineshop oder per E-Mail mitgeteilt.

In Brno, den 20.10.2024